Gliederung

Das Buch ist wie folgt gegliedert:

1 Einleitung

1.1 Motivation
1.2 Zielsetzung
1.3 Definitionen und Begriffsabgrenzungen
1.4 Vorgehensweise

2 Mobile-Tagging-Systeme

2.1 Grundlegendes
2.2 Akustisches Tagging
2.3 Visuelles Tagging
2.4 Funkbasiertes Tagging

3 Infrastruktur

3.1 QR-Codes

3.1.1 Grundlagen
3.1.2 Standardisierung
3.1.3 Tags
3.1.4 Lesegeräte

3.2 Near Field Communication

3.2.1 Grundlagen
3.2.2 Standardisierung
3.2.3 NFC-Forum-Tags
3.2.4 NFC-Forum-Geräte
3.2.5 Rollen und Rollenverteilung

3.3 QR-Codes vs. NFC

4 Anwendungsmöglichkeiten

4.1 Preispolitik

4.1.1 Preisfindung
4.1.2 Zahlungsbedingungen
4.1.3 Rabattpolitik

4.2 Distributionspolitik

4.2.1 Vertrieb
4.2.2 Logistik

4.3 Kommunikationspolitik

4.3.1 Handlungsmöglichkeit
4.3.2 Interaktivität
4.3.3 Imagewirkung

4.4 Produktpolitik

4.4.1 Interaktionsziele
4.4.2 Platzierung von Tags
4.4.3 Produktmerkmale

4.5 Marktforschung

4.5.1 Datenumfang
4.5.2 Datenaktualität

5 Problembereiche

5.1 Hindernisse

5.1.1 Technische Hindernisse
5.1.2 Rechtliche Hindernisse
5.1.3 Kritische Masse

5.2 Auswirkungen

5.2.1 Umweltverträglichkeit
5.2.2 Sicherheit
5.2.3 Datenschutz
5.2.4 Abhängigkeit

6 Schlussbetrachtungen